Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre Ombai. ¿No encuentras tu pregunta? Escríbenos a hola@ombai.io.
General
¿Qué es exactamente Ombai?
Ombai es un servicio que genera páginas web profesionales para negocios locales usando las reseñas de Google Maps. Nuestra IA analiza lo que dicen tus clientes y crea una web que comunica el valor real de tu negocio.
¿Cómo funciona exactamente?
Pegas el enlace de Google Maps de tu negocio, nuestra IA lee todas las reseñas, identifica por qué tus clientes te eligen, y genera una web profesional con esa información real. Todo en menos de 60 segundos.
¿Funciona solo para restaurantes?
No. Funciona para cualquier negocio local con ficha de Google Maps: clínicas, peluquerías, talleres, tiendas, academias, hoteles, gimnasios, veterinarios, abogados, y mucho más.
¿Necesito conocimientos técnicos?
No. Solo necesitas copiar y pegar un enlace de Google Maps. No necesitas saber de diseño, programación ni hosting.
Tu web
¿Cuánto tarda en generarse mi web?
Menos de 60 segundos. Nuestra IA analiza las reseñas y genera todo el contenido automáticamente.
¿Puedo editar el contenido después?
Sí. Desde tu dashboard puedes personalizar textos, cambiar de template, subir menús, cartas de precios y documentos adicionales que la IA integrará en tu web.
¿Puedo usar mi propio dominio?
Sí, en los planes Pro y Agency puedes conectar tu dominio propio. En el plan Free tu web estará disponible en un subdominio gratuito (tunegocio.ombai.io).
¿La web es responsive (se ve bien en móvil)?
Sí. Todos los templates están diseñados mobile-first y se ven perfectos en cualquier dispositivo: móvil, tablet y escritorio.
¿Mi web está optimizada para SEO?
Sí. Cada web incluye meta tags optimizados, schema markup de LocalBusiness para Google, imagen Open Graph generada automáticamente, y contenido semántico que ayuda al posicionamiento.
¿La web se actualiza automáticamente?
En los planes Pro y Agency, sí. La web se regenera automáticamente con nuevas reseñas: mensualmente en Pro, semanalmente en Agency.
Templates y diseño
¿Cuántos templates hay disponibles?
Actualmente hay 5 templates: 1 gratuito (Moderno Claro) y 4 templates Pro (Cálido Clásico, Confianza Profesional, Urbano Atrevido, Minimal Elegante). Cada uno tiene una personalidad y tipografía distintas.
¿Puedo cambiar de template después de crear la web?
Sí. Puedes cambiar de template en cualquier momento desde el editor de tu web. El contenido se adapta automáticamente al nuevo diseño.
¿Puedo exportar mi web como HTML?
Sí, en los planes Pro y Agency puedes descargar tu web como HTML estático para alojarla donde quieras.
Archivos y uploads
¿Qué tipo de archivos puedo subir?
Puedes subir menús en PDF, fotos de cartas, listas de precios, logos, fotos del negocio y documentos generales. La IA procesa el contenido y lo integra en tu web.
¿Cuántos archivos puedo subir?
Depende del plan: 1 archivo (solo logo) en Free, 10 por web en Pro, y 50 por web en Agency. El tamaño máximo va de 5 MB (Free) a 50 MB (Agency).
Planes y facturación
¿Necesito tarjeta de crédito para el plan Free?
No. El plan Free es completamente gratuito y no requiere datos de pago.
¿Puedo cambiar de plan en cualquier momento?
Sí. Puedes subir o bajar de plan cuando quieras desde el panel de facturación. Los cambios se aplican inmediatamente.
¿Qué pasa si cancelo mi plan Pro?
Tu cuenta pasa al plan Free al final del período facturado. Tus webs siguen publicadas pero con los límites del plan Free.
¿Hay descuento por pago anual?
Sí, el pago anual incluye 2 meses gratis.
Privacidad y datos
¿De dónde salen las reseñas?
Las reseñas provienen de la ficha pública de Google Maps de tu negocio. Solo usamos información que ya es pública.
¿Mis datos están seguros?
Sí. Las credenciales sensibles se cifran con AES-256. Los pagos se procesan a través de Stripe (nunca almacenamos datos de tarjeta). Cumplimos con el RGPD.
¿Puedo eliminar mi cuenta y datos?
Sí. Puedes solicitar la eliminación completa de tu cuenta y datos contactándonos en hola@ombai.io. Procesamos las solicitudes en un máximo de 30 días.